Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Your Rental Includes

Mandatory local fees

Customers are responsible for all toll fees, congestion charges, speeding tickets; parking & traffic fines; and any associated administration costs.

Not Included

Other optional items & fees

Please note that charges made at the location for these & other items will be subject to any applicable sales taxes & location taxes / fees. Prices for local extras are controlled by the local rental company & may be subject to change.

Payment Policy

Please note: Not all suppliers accept Chinese UnionPay credit card for pickup, such as in Australia and New Zealand. Please check UnionPay web site for details.

Driver Age & Requirements

Please note: Not all suppliers accept Chinese Driving License and its Notarised Translation. Please check our Terms and Conditions for details or confirm this with us before your trip.

Requirements for Pick Up

Your full valid Driving Licence; and the Voucher or eVoucher

International Travel

Should your travel plans include driving outside the country of rental, crossing borders and travelling to different islands within the same country, please advise our team at least 7 days prior to collecting the vehicle, as restrictions may apply for certain countries & we may need to advise the rental company.

Special Equipment and Local Requests

Please note special equipment such as child seats, snow chains etc are all on request and subject to availability. They will be charged for locally and may be subject to airport service fees and local taxes as applicable. Requests for extras will be passed on to the supplier in advance of your arrival but unfortunately we cannot guarantee the availability of any extras.

Emergency Contact Number

Should you be experiencing any difficulties with your rental, please do not hesitate to contact us on our emergency freephone number 00800 4473 3000. This number is fully serviced during our regular office hours (shown on this voucher). Outside these hours, please leave a message & a member of our team will contact you as soon as possible.

Insurance & Waivers Information

At the counter, you may decide to buy additional cover to reduce or remove your excess, or to cover things your Collision Damage Waiver (CDW) doesn’t, such as tyres and windscreen.
Please note: if you do, the contract will be between you and the supplier. Since rentalcars.com will not be involved at all, we won’t be able to help if you’re dissatisfied with the cost of the policy or the cover it provides.

This deposit usually takes the form of a credit card, although cash is an option at some locations so please contact a member of our team if you require this facility as this must be confirmed prior to collecting the vehicle. If the vehicle is damaged during the rental, you will be charged up to a maximum of the excess amount. In the event that the renter has behaved recklessly or negligently or driven under the influence of drugs or alcohol you may be liable for the full cost Please note in common with most car rental policies there are exceptions to cover which may include windscreens, tires, the underside or interior of the vehicle, towing charges & replacement keys. Please check your agreement fully at the time of renting for exact exclusions. If you have any questions or concerns please do not hesitate to contact our team Please note a number of options may be available to buy locally which reduce your risk or can provide further cover to you & your belongings

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Provider terms and conditions

Provider terms and conditions

Provider terms and conditions

Your Rental Includes

Mandatory local fees

Customers are responsible for all toll fees, congestion charges, speeding tickets; parking & traffic fines; and any associated administration costs.

Not Included

Other optional items & fees

Please note that charges made at the location for these & other items will be subject to any applicable sales taxes & location taxes / fees. Prices for local extras are controlled by the local rental company & may be subject to change.

Payment Policy

Please note: Not all suppliers accept Chinese UnionPay credit card for pickup, such as in Australia and New Zealand. Please check UnionPay web site for details.

Driver Age & Requirements

Please note: Not all suppliers accept Chinese Driving License and its Notarised Translation. Please check our Terms and Conditions for details or confirm this with us before your trip.

Requirements for Pick Up

Your full valid Driving Licence; and the Voucher or eVoucher

International Travel

Should your travel plans include driving outside the country of rental, crossing borders and travelling to different islands within the same country, please advise our team at least 7 days prior to collecting the vehicle, as restrictions may apply for certain countries & we may need to advise the rental company.

Special Equipment and Local Requests

Please note special equipment such as child seats, snow chains etc are all on request and subject to availability. They will be charged for locally and may be subject to airport service fees and local taxes as applicable. Requests for extras will be passed on to the supplier in advance of your arrival but unfortunately we cannot guarantee the availability of any extras.

Emergency Contact Number

Should you be experiencing any difficulties with your rental, please do not hesitate to contact us on our emergency freephone number 00800 4473 3000. This number is fully serviced during our regular office hours (shown on this voucher). Outside these hours, please leave a message & a member of our team will contact you as soon as possible.

Insurance & Waivers Information

At the counter, you may decide to buy additional cover to reduce or remove your excess, or to cover things your Collision Damage Waiver (CDW) doesn’t, such as tyres and windscreen.
Please note: if you do, the contract will be between you and the supplier. Since rentalcars.com will not be involved at all, we won’t be able to help if you’re dissatisfied with the cost of the policy or the cover it provides.

This deposit usually takes the form of a credit card, although cash is an option at some locations so please contact a member of our team if you require this facility as this must be confirmed prior to collecting the vehicle. If the vehicle is damaged during the rental, you will be charged up to a maximum of the excess amount. In the event that the renter has behaved recklessly or negligently or driven under the influence of drugs or alcohol you may be liable for the full cost Please note in common with most car rental policies there are exceptions to cover which may include windscreens, tires, the underside or interior of the vehicle, towing charges & replacement keys. Please check your agreement fully at the time of renting for exact exclusions. If you have any questions or concerns please do not hesitate to contact our team Please note a number of options may be available to buy locally which reduce your risk or can provide further cover to you & your belongings

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

* Kilometri nelimitati pentru TOATE grupele de masini
* Asigurare ( - Collision Damage Waiver(CDW) - asigurare in caz de accident - Protectie antifurt - Raspundere civila )
* Suprataxa de Aeroport
* Taxa de drum
* Primul sofer aditional * Asistenta Rutiera 24 de Ore

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

* Taxa pentru in afara orelor de program
* Taxa de dislocare(unde este cazul)
* Accesorii suplimentare cerute in momentul rezervarii sau achizitionate local(ex scaun copil)
* Livrari si Colectari
* Asigurare suplimentara pentru leziuni ale soferului sau pasagerilor
* Amenzi, taxa de trecere si parcare

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Cerinte depozit

Urmatoarele metode de plata sunt acceptate la inceputul inchirierii, pentru acoperirea depozitului
Credit Card - Mastercard / Visa (neplatit in avans)
Credit Card - American Express
Cardurile de Credit trebuie sa fie in numele soferilor principali

Varsta Soferului si Cerinte

Varsta minima permisa a soferului este 23 .
Toti soferii trebuie sa detina permisul de conducere de cel putin 1 an(i).


Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Politica de Combustibil

Autoturismul trebuie returnat cu aceeasi cantitate de combustibil ca si la preluare

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Termeni Generali rentalcars.com

ANULARI - INCHIRIERILE PLATITE INTEGRAL IN MOMENTUL REZERVARII: Pot fi anulate online gratuit cu cel putin 48 de ore inainte de inceputul inchirierii. Rezervarile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de preluarea masinii, vor fi taxate cu valoarea a 3 zile de inchiriere. Nu vor fi taxe suplimentare precum nici rambursari pentru rezervarile cu durata mai mica sau egala cu 3 zile. In situatiile in care masina nu va putea fi preluata datorita lipsei documentelor necesare, lipsei unui card de credit valabil precum si a lipsei sumei necesare pentru garantie, vor fi considerate si tratate ca o anulare cu mai putin de 48 de ore inainte de preluare, daca suntem anuntati in momentul preluarii masinii.
REZERVARILE PRIN DEPOZIT: Pentru anularile efectuate cu pana la 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va incasa o taxa de anulare egala cu depozitul platit. Pentru toate inchirierile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va percepe o taxa egala cu 3 zile de inchiriere sau depozitul(suma care este mai mare). Nu se vor face rambursari precum nu vor aparea nici costuri suplimentare pentru rezervarile de 3 sau mai putine zile. Aceasta taxa este aplicabila si in cazul refuzului furnizorului de a va inmana autovehiculul datorita lipsei documentelor necesare pentru inchirierea masinii, a unui card valabil sau a lipsei fondurilor necesare garantiei, in conditiile in care ne precizati acest lucru in momentul preluarii masinii. In cazul in care plata integrala nu a fost procesata, cu cel putin 48 de ore inainte  de a colecta masina, acest lucru va fi tratat ca o anulare, aplicandu-se termenii si conditiile detaliate anterior.

MODIFICARI - Rezervarile pot fi modificate online gratuit inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii. Vor aparea totusi diferente de pret in situatiile in care veti efectua modificari privind durata inchirierii, locatia sau clasa masinii. Pretul pentru inchiriere este calculat din momentul preluarii autovehiculului pana in momentul predarii autovehiculului asa cum este reflectat in voucher-ul Dumneavoastra. Pentru timpul neutilizat nu va putem returna banii.

NEPREZENTARE - Veti fi taxat cu 100% din valoarea inchirierii in cazul in care nu ne veti comunica despre anularea inchirierii inainte de inceperea acesteia. Aici sunt incluse si situatiile in care nu aveti toate documentele necesare cu dumneavoastra precum si lipsa unui card de credit valabil, cu fonduri suficiente pentru a acoperi suma depozitului; si / sau incapacitatea de a colecta masina la ora /data specificata.

Cand preluati autovehiculul de la furnizorul local, soferul principal precum si fiecare sofer aditional, vor trebui sa prezinte permisul propriu de conducere. Soferii ce detin noul tip de permis, vor trebui sa prezinte ambele parti ale permisului. Daca oricare dintre soferi detine permisul de mai putin de doi ani sau daca are puncte de penalizare, va rugam sa ne contactati deoarece pot aparea restrictii la inchiriere. Va anuntam ca un permis de conducere international nu satisface conditiile pentru un permis de conducere normal. Daca folositi un permis de conducere international, va fi obligatoriu sa prezentati un permis de conducere in numele soferului principal pentru a putea incepe inchirierea. Va instiintam ca furnizorul local va cere, in mod normal, plata unui depozit pentru a acoperi excesul de asigurare si combustibilul. Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit al soferului principal. Depozitul este in mod normal returnat la sfarsitul inchirierii daca masina este returnata in aceleasi conditii ca la preluare. PLATA CASH SAU CU DEBIT CARDUL ESTE FOARTE RAR ACCEPTATA, asa ca va rugam sa ne comunicati inainte de a face rezervarea daca cereti expres acest lucru. La primirea autovehiculului, va rugam sa verificati cu atentie daca prezinta eventuale defectiuni si sa le raportati, inainte de plecare, furnizorului local. Recomandam, de altfel, sa verificati autovehiculul impreuna cu furnizorul local in momentul returnarii, pentru a nu aparea in timp eventuale invinuiri de defectiuni ce nu au fost savarsite de catre dumneavoastra

Toate inchirierile sunt taxate pentru 24 de ore. O zi completa este taxata pentru orice perioada de folosinta dintr-un interval de 24 de ore. Dumneavoastra, chiriasul, sunteti responsabil pentru toate taxele rutiere si de congestie, amenzile de parcare si de circulatie. Va sfatui ca, daca colectati masina dintr-un aeroport, sa ne comunicati numarul de zbor cu cel putin 3 zile inainte de inchiriere. rentalcars.com nu este raspunzatoare in situatia in care autovehiculul nu a fost furnizat sau nu mai este disponibil, in urma intarzierilor mari de zbor, daca numarul de zbor nu ne-a fost comunicat.

Daca, indiferent din ce motive, sunteti nemultumit de orice aspect al inchirierii, trebuie sa comunicati acest lucru furnizorului local. Daca sunteti in continuare nemultumit si doriti sa faceti o reclamatie oficiala, va trebui sa o faceti in scris(numai dupa ce perioada de inchiriere a luat sfarsit) pentru departamentul nostru de relatii cu clientii, la adresa customerservice-ro@rentalcars.com Vom incepe apoi investigatia in numele dumneavoastra. Va vom trimite o confirmare de primire a email-ului dumneavoastra in cateva zile si vom face tot posibilul sa rezolvam plangerea dumneavoastra in termen de 28 de zile de la primirea acesteia. Uneori pot aparea intarzieri daca este implicata compania de asigurari a unei alte persoane. Pentru a ne ajuta sa rezolvam problema dumneavoastra cat mai repede posibil, va rugam sa specificati numarul dumneavoastra de referinta rentalcars.com in toate Email-urile trimise si sa ne trimiteti toate documentele primite de la furnizor, referitoare la inchirierea dumneavoastra

rentalcars.com este denumirea comerciala a TravelJigsaw Limited care este o companie inregistrata in Anglia si Tara Galilor (Numarul: 05179829) a carei adresa inregistrata este 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Cand inchiriati o masina, trebuie sa aveti achizitionata asigurarea de accident precum si cea de furt. Acestea vor fi furnizate fie de cardul de credit, fie inclus in costul rezervarii oferite de rentalcars.com, fie vor trebui achizitionate de la furnizorul local. Collision Damage Waiver va elimina responsabilitatea in cazul producerii unui accident. Asigurarea Furt ofera protectie in caz de furt sau avarie provocata in urma unei tentative de furt, pana la intreaga contravaloare a autoturismului. Ambele asigurari prezinta anumite excluziuni. Raspunderea este eliminata pana la valoarea unui 'exces' a carui valoare difera si care devine responsabilitatea dumneavoastra maxima. In anumite situatii acest exces nu va fi aplicat si veti fi anuntati de acest lucru in momentul rezervarii. Daca aceste asigurari nu sunt incluse in pachetul standard, rentalcars.com va recomanda sa contactati furnizorul cardului dumneavoastra de credit pentru a verifica asigurarea oferita de acestia.

Inchirierea dumneavoastra include CDW si protectie antifurt cu exces intre €800 si €1500 . Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Produsul DER de la rentalcars.com

Cand inchiriati un autovehicul, dumneavoastra, chiriasului, vi se va cere sa platiti un depozit egal cu valoarea excesului de asigurare pe care va trebui sa-l platiti in situatia in care autovehiculul va fi avariat pe perioada inchirierii. Daca autoturismul dumneavoastra este avariat, depozitul va fi retinut si considerat plata a pagubelor provocate. rentalcars.com ofera produsul damage excess waiver care, daca este achizitionat inainte de preluarea masinii, ofera rambursarea costurilor pentru plata pagubelor(cu exceptia taxelor de administrare si imobilizare – perioada de timp cat masina va fi scoasa din uz pentru reparatii) platite furnizorului, in urma solicitarii de recuperare a costurilor acoperite de produsul Collision Damage Waiver. Chiar daca achizitionati produsul nostru DER, tot va trebui sa platiti valoarea excesului la furnizorul local, dar puteti revendica apoi aceasta suma de la rentalcars.com. Acest produs se supune termenilor si conditiilor si sunteti obligat sa completati un raport de accident impreuna cu furnizorul local si sa ni-l trimiteti noua. Daca va fi acceptat de catre noi, obligatia dumneavoastra de a plati pentru daunele provocate, va fi limitata la valoarea DER platita catre noi. Va anuntam ca produsul DER de la rentalcars.com, acopera numai acele parti prezente si in asigurarea furnizorului local(in mod normal nu sunt acoperite parbrizul, geamurile, rotile, cauciucurile, platforma, interiorul, bunurile personale, costurile de remorcare sau condusul pe drumuri neasfaltate). De asemenea nu acopera costurile aparute datorita anularii asigurarii furnizorului local din diferite motive cum ar fi neglijenta sau nerespectarea termenilor si conditiilor contractului de inchiriere. In aceste situatii, suma platita pentru axces nu va fi rambursata si sunteti obligat sa platiti intregul cost al pagubelor provocate. Pentru reclamatiile 3rd Party, rentalcars.com cere confirmarea furnizorului, ca cererea dvs. a fost finalizata si ca a fost identificata partea pentru raspunderea civila. Pentru a face o reclamatie dupa incheierea perioadei de rezervare, accesati http://www.rentalcars.com/ro/contact/ si alegeti ''Faceti o reclamatie impotriva Damage Excess Refund''. Pentru termeni si conditii referitoare la produsul nostru Damage Excess Refund, va rugam sa accesati www.rentalcars.com / TermsAndConditions.do

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

* Kilometri nelimitati pentru TOATE grupele de masini
* Asigurare ( - Collision Damage Waiver(CDW) - asigurare in caz de accident - Protectie antifurt - Raspundere civila )
* Suprataxa de Aeroport
* Taxa de drum
* Primul sofer aditional * Asistenta Rutiera 24 de Ore

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

* Taxa pentru in afara orelor de program
* Taxa de dislocare(unde este cazul)
* Accesorii suplimentare cerute in momentul rezervarii sau achizitionate local(ex scaun copil)
* Livrari si Colectari
* Asigurare suplimentara pentru leziuni ale soferului sau pasagerilor
* Amenzi, taxa de trecere si parcare

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Cerinte depozit

Urmatoarele metode de plata sunt acceptate la inceputul inchirierii, pentru acoperirea depozitului
Credit Card - Mastercard / Visa (neplatit in avans)
Credit Card - American Express
Cardurile de Credit trebuie sa fie in numele soferilor principali

Varsta Soferului si Cerinte

Varsta minima permisa a soferului este 23 .
Toti soferii trebuie sa detina permisul de conducere de cel putin 1 an(i).


Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Politica de Combustibil

Autoturismul trebuie returnat cu aceeasi cantitate de combustibil ca si la preluare

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Termeni Generali rentalcars.com

ANULARI - INCHIRIERILE PLATITE INTEGRAL IN MOMENTUL REZERVARII: Pot fi anulate online gratuit cu cel putin 48 de ore inainte de inceputul inchirierii. Rezervarile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de preluarea masinii, vor fi taxate cu valoarea a 3 zile de inchiriere. Nu vor fi taxe suplimentare precum nici rambursari pentru rezervarile cu durata mai mica sau egala cu 3 zile. In situatiile in care masina nu va putea fi preluata datorita lipsei documentelor necesare, lipsei unui card de credit valabil precum si a lipsei sumei necesare pentru garantie, vor fi considerate si tratate ca o anulare cu mai putin de 48 de ore inainte de preluare, daca suntem anuntati in momentul preluarii masinii.
REZERVARILE PRIN DEPOZIT: Pentru anularile efectuate cu pana la 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va incasa o taxa de anulare egala cu depozitul platit. Pentru toate inchirierile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va percepe o taxa egala cu 3 zile de inchiriere sau depozitul(suma care este mai mare). Nu se vor face rambursari precum nu vor aparea nici costuri suplimentare pentru rezervarile de 3 sau mai putine zile. Aceasta taxa este aplicabila si in cazul refuzului furnizorului de a va inmana autovehiculul datorita lipsei documentelor necesare pentru inchirierea masinii, a unui card valabil sau a lipsei fondurilor necesare garantiei, in conditiile in care ne precizati acest lucru in momentul preluarii masinii. In cazul in care plata integrala nu a fost procesata, cu cel putin 48 de ore inainte  de a colecta masina, acest lucru va fi tratat ca o anulare, aplicandu-se termenii si conditiile detaliate anterior.

MODIFICARI - Rezervarile pot fi modificate online gratuit inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii. Vor aparea totusi diferente de pret in situatiile in care veti efectua modificari privind durata inchirierii, locatia sau clasa masinii. Pretul pentru inchiriere este calculat din momentul preluarii autovehiculului pana in momentul predarii autovehiculului asa cum este reflectat in voucher-ul Dumneavoastra. Pentru timpul neutilizat nu va putem returna banii.

NEPREZENTARE - Veti fi taxat cu 100% din valoarea inchirierii in cazul in care nu ne veti comunica despre anularea inchirierii inainte de inceperea acesteia. Aici sunt incluse si situatiile in care nu aveti toate documentele necesare cu dumneavoastra precum si lipsa unui card de credit valabil, cu fonduri suficiente pentru a acoperi suma depozitului; si / sau incapacitatea de a colecta masina la ora /data specificata.

Cand preluati autovehiculul de la furnizorul local, soferul principal precum si fiecare sofer aditional, vor trebui sa prezinte permisul propriu de conducere. Soferii ce detin noul tip de permis, vor trebui sa prezinte ambele parti ale permisului. Daca oricare dintre soferi detine permisul de mai putin de doi ani sau daca are puncte de penalizare, va rugam sa ne contactati deoarece pot aparea restrictii la inchiriere. Va anuntam ca un permis de conducere international nu satisface conditiile pentru un permis de conducere normal. Daca folositi un permis de conducere international, va fi obligatoriu sa prezentati un permis de conducere in numele soferului principal pentru a putea incepe inchirierea. Va instiintam ca furnizorul local va cere, in mod normal, plata unui depozit pentru a acoperi excesul de asigurare si combustibilul. Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit al soferului principal. Depozitul este in mod normal returnat la sfarsitul inchirierii daca masina este returnata in aceleasi conditii ca la preluare. PLATA CASH SAU CU DEBIT CARDUL ESTE FOARTE RAR ACCEPTATA, asa ca va rugam sa ne comunicati inainte de a face rezervarea daca cereti expres acest lucru. La primirea autovehiculului, va rugam sa verificati cu atentie daca prezinta eventuale defectiuni si sa le raportati, inainte de plecare, furnizorului local. Recomandam, de altfel, sa verificati autovehiculul impreuna cu furnizorul local in momentul returnarii, pentru a nu aparea in timp eventuale invinuiri de defectiuni ce nu au fost savarsite de catre dumneavoastra

Toate inchirierile sunt taxate pentru 24 de ore. O zi completa este taxata pentru orice perioada de folosinta dintr-un interval de 24 de ore. Dumneavoastra, chiriasul, sunteti responsabil pentru toate taxele rutiere si de congestie, amenzile de parcare si de circulatie. Va sfatui ca, daca colectati masina dintr-un aeroport, sa ne comunicati numarul de zbor cu cel putin 3 zile inainte de inchiriere. rentalcars.com nu este raspunzatoare in situatia in care autovehiculul nu a fost furnizat sau nu mai este disponibil, in urma intarzierilor mari de zbor, daca numarul de zbor nu ne-a fost comunicat.

Daca, indiferent din ce motive, sunteti nemultumit de orice aspect al inchirierii, trebuie sa comunicati acest lucru furnizorului local. Daca sunteti in continuare nemultumit si doriti sa faceti o reclamatie oficiala, va trebui sa o faceti in scris(numai dupa ce perioada de inchiriere a luat sfarsit) pentru departamentul nostru de relatii cu clientii, la adresa customerservice-ro@rentalcars.com Vom incepe apoi investigatia in numele dumneavoastra. Va vom trimite o confirmare de primire a email-ului dumneavoastra in cateva zile si vom face tot posibilul sa rezolvam plangerea dumneavoastra in termen de 28 de zile de la primirea acesteia. Uneori pot aparea intarzieri daca este implicata compania de asigurari a unei alte persoane. Pentru a ne ajuta sa rezolvam problema dumneavoastra cat mai repede posibil, va rugam sa specificati numarul dumneavoastra de referinta rentalcars.com in toate Email-urile trimise si sa ne trimiteti toate documentele primite de la furnizor, referitoare la inchirierea dumneavoastra

rentalcars.com este denumirea comerciala a TravelJigsaw Limited care este o companie inregistrata in Anglia si Tara Galilor (Numarul: 05179829) a carei adresa inregistrata este 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Cand inchiriati o masina, trebuie sa aveti achizitionata asigurarea de accident precum si cea de furt. Acestea vor fi furnizate fie de cardul de credit, fie inclus in costul rezervarii oferite de rentalcars.com, fie vor trebui achizitionate de la furnizorul local. Collision Damage Waiver va elimina responsabilitatea in cazul producerii unui accident. Asigurarea Furt ofera protectie in caz de furt sau avarie provocata in urma unei tentative de furt, pana la intreaga contravaloare a autoturismului. Ambele asigurari prezinta anumite excluziuni. Raspunderea este eliminata pana la valoarea unui 'exces' a carui valoare difera si care devine responsabilitatea dumneavoastra maxima. In anumite situatii acest exces nu va fi aplicat si veti fi anuntati de acest lucru in momentul rezervarii. Daca aceste asigurari nu sunt incluse in pachetul standard, rentalcars.com va recomanda sa contactati furnizorul cardului dumneavoastra de credit pentru a verifica asigurarea oferita de acestia.

Inchirierea dumneavoastra include CDW si protectie antifurt cu exces intre €800 si €1500 . Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Produsul DER de la rentalcars.com

Cand inchiriati un autovehicul, dumneavoastra, chiriasului, vi se va cere sa platiti un depozit egal cu valoarea excesului de asigurare pe care va trebui sa-l platiti in situatia in care autovehiculul va fi avariat pe perioada inchirierii. Daca autoturismul dumneavoastra este avariat, depozitul va fi retinut si considerat plata a pagubelor provocate. rentalcars.com ofera produsul damage excess waiver care, daca este achizitionat inainte de preluarea masinii, ofera rambursarea costurilor pentru plata pagubelor(cu exceptia taxelor de administrare si imobilizare – perioada de timp cat masina va fi scoasa din uz pentru reparatii) platite furnizorului, in urma solicitarii de recuperare a costurilor acoperite de produsul Collision Damage Waiver. Chiar daca achizitionati produsul nostru DER, tot va trebui sa platiti valoarea excesului la furnizorul local, dar puteti revendica apoi aceasta suma de la rentalcars.com. Acest produs se supune termenilor si conditiilor si sunteti obligat sa completati un raport de accident impreuna cu furnizorul local si sa ni-l trimiteti noua. Daca va fi acceptat de catre noi, obligatia dumneavoastra de a plati pentru daunele provocate, va fi limitata la valoarea DER platita catre noi. Va anuntam ca produsul DER de la rentalcars.com, acopera numai acele parti prezente si in asigurarea furnizorului local(in mod normal nu sunt acoperite parbrizul, geamurile, rotile, cauciucurile, platforma, interiorul, bunurile personale, costurile de remorcare sau condusul pe drumuri neasfaltate). De asemenea nu acopera costurile aparute datorita anularii asigurarii furnizorului local din diferite motive cum ar fi neglijenta sau nerespectarea termenilor si conditiilor contractului de inchiriere. In aceste situatii, suma platita pentru axces nu va fi rambursata si sunteti obligat sa platiti intregul cost al pagubelor provocate. Pentru reclamatiile 3rd Party, rentalcars.com cere confirmarea furnizorului, ca cererea dvs. a fost finalizata si ca a fost identificata partea pentru raspunderea civila. Pentru a face o reclamatie dupa incheierea perioadei de rezervare, accesati http://www.rentalcars.com/ro/contact/ si alegeti ''Faceti o reclamatie impotriva Damage Excess Refund''. Pentru termeni si conditii referitoare la produsul nostru Damage Excess Refund, va rugam sa accesati www.rentalcars.com / TermsAndConditions.do

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

* Kilometri nelimitati pentru TOATE grupele de masini
* Asigurare ( - Collision Damage Waiver(CDW) - asigurare in caz de accident - Protectie antifurt - Raspundere civila - Asigurare de incendiu )
* Taxe locale
* Suprataxa de Aeroport
* Taxa de drum
* Primul sofer aditional

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

* Taxe
* Taxa pentru in afara orelor de program
* Taxa de dislocare(unde este cazul)
* Accesorii suplimentare cerute in momentul rezervarii sau achizitionate local(ex scaun copil)
* Livrari si Colectari

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Cerinte depozit

Urmatoarele metode de plata sunt acceptate la inceputul inchirierii, pentru acoperirea depozitului
Credit Card - Mastercard / Visa (neplatit in avans)
Credit Card - American Express
Cardurile de Credit trebuie sa fie in numele soferilor principali

Varsta Soferului si Cerinte

Varsta minima permisa a soferului este 21 .

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Politica de Combustibil

Autoturismul trebuie returnat cu aceeasi cantitate de combustibil ca si la preluare

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Termeni Generali rentalcars.com

ANULARI - INCHIRIERILE PLATITE INTEGRAL IN MOMENTUL REZERVARII: Pot fi anulate online gratuit cu cel putin 48 de ore inainte de inceputul inchirierii. Rezervarile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de preluarea masinii, vor fi taxate cu valoarea a 3 zile de inchiriere. Nu vor fi taxe suplimentare precum nici rambursari pentru rezervarile cu durata mai mica sau egala cu 3 zile. In situatiile in care masina nu va putea fi preluata datorita lipsei documentelor necesare, lipsei unui card de credit valabil precum si a lipsei sumei necesare pentru garantie, vor fi considerate si tratate ca o anulare cu mai putin de 48 de ore inainte de preluare, daca suntem anuntati in momentul preluarii masinii.
REZERVARILE PRIN DEPOZIT: Pentru anularile efectuate cu pana la 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va incasa o taxa de anulare egala cu depozitul platit. Pentru toate inchirierile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va percepe o taxa egala cu 3 zile de inchiriere sau depozitul(suma care este mai mare). Nu se vor face rambursari precum nu vor aparea nici costuri suplimentare pentru rezervarile de 3 sau mai putine zile. Aceasta taxa este aplicabila si in cazul refuzului furnizorului de a va inmana autovehiculul datorita lipsei documentelor necesare pentru inchirierea masinii, a unui card valabil sau a lipsei fondurilor necesare garantiei, in conditiile in care ne precizati acest lucru in momentul preluarii masinii. In cazul in care plata integrala nu a fost procesata, cu cel putin 48 de ore inainte  de a colecta masina, acest lucru va fi tratat ca o anulare, aplicandu-se termenii si conditiile detaliate anterior.

MODIFICARI - Rezervarile pot fi modificate online gratuit inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii. Vor aparea totusi diferente de pret in situatiile in care veti efectua modificari privind durata inchirierii, locatia sau clasa masinii. Pretul pentru inchiriere este calculat din momentul preluarii autovehiculului pana in momentul predarii autovehiculului asa cum este reflectat in voucher-ul Dumneavoastra. Pentru timpul neutilizat nu va putem returna banii.

NEPREZENTARE - Veti fi taxat cu 100% din valoarea inchirierii in cazul in care nu ne veti comunica despre anularea inchirierii inainte de inceperea acesteia. Aici sunt incluse si situatiile in care nu aveti toate documentele necesare cu dumneavoastra precum si lipsa unui card de credit valabil, cu fonduri suficiente pentru a acoperi suma depozitului; si / sau incapacitatea de a colecta masina la ora /data specificata.

Cand preluati autovehiculul de la furnizorul local, soferul principal precum si fiecare sofer aditional, vor trebui sa prezinte permisul propriu de conducere. Soferii ce detin noul tip de permis, vor trebui sa prezinte ambele parti ale permisului. Daca oricare dintre soferi detine permisul de mai putin de doi ani sau daca are puncte de penalizare, va rugam sa ne contactati deoarece pot aparea restrictii la inchiriere. Va anuntam ca un permis de conducere international nu satisface conditiile pentru un permis de conducere normal. Daca folositi un permis de conducere international, va fi obligatoriu sa prezentati un permis de conducere in numele soferului principal pentru a putea incepe inchirierea. Va instiintam ca furnizorul local va cere, in mod normal, plata unui depozit pentru a acoperi excesul de asigurare si combustibilul. Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit al soferului principal. Depozitul este in mod normal returnat la sfarsitul inchirierii daca masina este returnata in aceleasi conditii ca la preluare. PLATA CASH SAU CU DEBIT CARDUL ESTE FOARTE RAR ACCEPTATA, asa ca va rugam sa ne comunicati inainte de a face rezervarea daca cereti expres acest lucru. La primirea autovehiculului, va rugam sa verificati cu atentie daca prezinta eventuale defectiuni si sa le raportati, inainte de plecare, furnizorului local. Recomandam, de altfel, sa verificati autovehiculul impreuna cu furnizorul local in momentul returnarii, pentru a nu aparea in timp eventuale invinuiri de defectiuni ce nu au fost savarsite de catre dumneavoastra

Toate inchirierile sunt taxate pentru 24 de ore. O zi completa este taxata pentru orice perioada de folosinta dintr-un interval de 24 de ore. Dumneavoastra, chiriasul, sunteti responsabil pentru toate taxele rutiere si de congestie, amenzile de parcare si de circulatie. Va sfatui ca, daca colectati masina dintr-un aeroport, sa ne comunicati numarul de zbor cu cel putin 3 zile inainte de inchiriere. rentalcars.com nu este raspunzatoare in situatia in care autovehiculul nu a fost furnizat sau nu mai este disponibil, in urma intarzierilor mari de zbor, daca numarul de zbor nu ne-a fost comunicat.

Daca, indiferent din ce motive, sunteti nemultumit de orice aspect al inchirierii, trebuie sa comunicati acest lucru furnizorului local. Daca sunteti in continuare nemultumit si doriti sa faceti o reclamatie oficiala, va trebui sa o faceti in scris(numai dupa ce perioada de inchiriere a luat sfarsit) pentru departamentul nostru de relatii cu clientii, la adresa customerservice-ro@rentalcars.com Vom incepe apoi investigatia in numele dumneavoastra. Va vom trimite o confirmare de primire a email-ului dumneavoastra in cateva zile si vom face tot posibilul sa rezolvam plangerea dumneavoastra in termen de 28 de zile de la primirea acesteia. Uneori pot aparea intarzieri daca este implicata compania de asigurari a unei alte persoane. Pentru a ne ajuta sa rezolvam problema dumneavoastra cat mai repede posibil, va rugam sa specificati numarul dumneavoastra de referinta rentalcars.com in toate Email-urile trimise si sa ne trimiteti toate documentele primite de la furnizor, referitoare la inchirierea dumneavoastra

rentalcars.com este denumirea comerciala a TravelJigsaw Limited care este o companie inregistrata in Anglia si Tara Galilor (Numarul: 05179829) a carei adresa inregistrata este 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Cand inchiriati o masina cu rentalcars.com, contractul de inchiriere include in mod normal CDW(colision damage waiver) si asigurare de furt. CDW va limita raspunderea dumneavoastra de a plati pentru pagubele cauzate autoturismului pe perioada de inchiriere. Asigurarea pentru furt acopera furtul sau daunele provocate in urma unei tentative de furt a autoturismului, componentelor sau accesoriilor pana aproape de valoare totala, precum si orice pierdere pe care furnizorul local o poate suferi. Ambele prezinta anumite excluderi. Raspunderea dumneavoastra este limitata la plata unei taxe, denumita
Inchirierea dumneavoastra include CDW si protectie antifurt cu exces intre €750 si €1750 . Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Produsul DER de la rentalcars.com

Cand inchiriati un autovehicul, dumneavoastra, chiriasului, vi se va cere sa platiti un depozit egal cu valoarea excesului de asigurare pe care va trebui sa-l platiti in situatia in care autovehiculul va fi avariat pe perioada inchirierii. Daca autoturismul dumneavoastra este avariat, depozitul va fi retinut si considerat plata a pagubelor provocate. rentalcars.com ofera produsul damage excess waiver care, daca este achizitionat inainte de preluarea masinii, ofera rambursarea costurilor pentru plata pagubelor(cu exceptia taxelor de administrare si imobilizare – perioada de timp cat masina va fi scoasa din uz pentru reparatii) platite furnizorului, in urma solicitarii de recuperare a costurilor acoperite de produsul Collision Damage Waiver. Chiar daca achizitionati produsul nostru DER, tot va trebui sa platiti valoarea excesului la furnizorul local, dar puteti revendica apoi aceasta suma de la rentalcars.com. Acest produs se supune termenilor si conditiilor si sunteti obligat sa completati un raport de accident impreuna cu furnizorul local si sa ni-l trimiteti noua. Daca va fi acceptat de catre noi, obligatia dumneavoastra de a plati pentru daunele provocate, va fi limitata la valoarea DER platita catre noi. Va anuntam ca produsul DER de la rentalcars.com, acopera numai acele parti prezente si in asigurarea furnizorului local(in mod normal nu sunt acoperite parbrizul, geamurile, rotile, cauciucurile, platforma, interiorul, bunurile personale, costurile de remorcare sau condusul pe drumuri neasfaltate). De asemenea nu acopera costurile aparute datorita anularii asigurarii furnizorului local din diferite motive cum ar fi neglijenta sau nerespectarea termenilor si conditiilor contractului de inchiriere. In aceste situatii, suma platita pentru axces nu va fi rambursata si sunteti obligat sa platiti intregul cost al pagubelor provocate. Pentru reclamatiile 3rd Party, rentalcars.com cere confirmarea furnizorului, ca cererea dvs. a fost finalizata si ca a fost identificata partea pentru raspunderea civila. Pentru a face o reclamatie dupa incheierea perioadei de rezervare, accesati http://www.rentalcars.com/ro/contact/ si alegeti ''Faceti o reclamatie impotriva Damage Excess Refund''. Pentru termeni si conditii referitoare la produsul nostru Damage Excess Refund, va rugam sa accesati www.rentalcars.com / TermsAndConditions.do

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

* Kilometri nelimitati
* Asigurare ( - Collision Damage Waiver(CDW) - asigurare in caz de accident - Protectie antifurt - Raspundere civila )
* Taxe locale
* Taxa de drum
* Taxa pentru locatii premium

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

* Taxa pentru in afara orelor de program
* Taxa de dislocare(unde este cazul)
* Accesorii suplimentare cerute in momentul rezervarii sau achizitionate local(ex scaun copil)
* Livrari si Colectari
* Asigurare suplimentara pentru leziuni ale soferului sau pasagerilor
* Amenzi, taxa de trecere si parcare

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Cerinte depozit

Urmatoarele metode de plata sunt acceptate la inceputul inchirierii, pentru acoperirea depozitului
Credit Card - Mastercard / Visa (neplatit in avans)
Credit Card - American Express
Cardurile de Credit trebuie sa fie in numele soferilor principali

Varsta Soferului si Cerinte

Varsta minima permisa a soferului este 21 .
Sofer tanar cu varsta intre 21 si 24 Inclusiv plata €7.75 + tax pe zi la un maxim de €77.50 + tax

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Politica de Combustibil

Autovehiculul este livrat cu rezervorul plin. Trebuie returnat plin sau se vor aplica taxe suplimentare.

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Termeni Generali rentalcars.com

ANULARI - INCHIRIERILE PLATITE INTEGRAL IN MOMENTUL REZERVARII: Pot fi anulate online gratuit cu cel putin 48 de ore inainte de inceputul inchirierii. Rezervarile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de preluarea masinii, vor fi taxate cu valoarea a 3 zile de inchiriere. Nu vor fi taxe suplimentare precum nici rambursari pentru rezervarile cu durata mai mica sau egala cu 3 zile. In situatiile in care masina nu va putea fi preluata datorita lipsei documentelor necesare, lipsei unui card de credit valabil precum si a lipsei sumei necesare pentru garantie, vor fi considerate si tratate ca o anulare cu mai putin de 48 de ore inainte de preluare, daca suntem anuntati in momentul preluarii masinii.
REZERVARILE PRIN DEPOZIT: Pentru anularile efectuate cu pana la 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va incasa o taxa de anulare egala cu depozitul platit. Pentru toate inchirierile anulate cu mai putin de 48 de ore inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii, se va percepe o taxa egala cu 3 zile de inchiriere sau depozitul(suma care este mai mare). Nu se vor face rambursari precum nu vor aparea nici costuri suplimentare pentru rezervarile de 3 sau mai putine zile. Aceasta taxa este aplicabila si in cazul refuzului furnizorului de a va inmana autovehiculul datorita lipsei documentelor necesare pentru inchirierea masinii, a unui card valabil sau a lipsei fondurilor necesare garantiei, in conditiile in care ne precizati acest lucru in momentul preluarii masinii. In cazul in care plata integrala nu a fost procesata, cu cel putin 48 de ore inainte  de a colecta masina, acest lucru va fi tratat ca o anulare, aplicandu-se termenii si conditiile detaliate anterior.

MODIFICARI - Rezervarile pot fi modificate online gratuit inainte de inceperea propriu-zisa a inchirierii. Vor aparea totusi diferente de pret in situatiile in care veti efectua modificari privind durata inchirierii, locatia sau clasa masinii. Pretul pentru inchiriere este calculat din momentul preluarii autovehiculului pana in momentul predarii autovehiculului asa cum este reflectat in voucher-ul Dumneavoastra. Pentru timpul neutilizat nu va putem returna banii.

NEPREZENTARE - Veti fi taxat cu 100% din valoarea inchirierii in cazul in care nu ne veti comunica despre anularea inchirierii inainte de inceperea acesteia. Aici sunt incluse si situatiile in care nu aveti toate documentele necesare cu dumneavoastra precum si lipsa unui card de credit valabil, cu fonduri suficiente pentru a acoperi suma depozitului; si / sau incapacitatea de a colecta masina la ora /data specificata.

Cand preluati autovehiculul de la furnizorul local, soferul principal precum si fiecare sofer aditional, vor trebui sa prezinte permisul propriu de conducere. Soferii ce detin noul tip de permis, vor trebui sa prezinte ambele parti ale permisului. Daca oricare dintre soferi detine permisul de mai putin de doi ani sau daca are puncte de penalizare, va rugam sa ne contactati deoarece pot aparea restrictii la inchiriere. Va anuntam ca un permis de conducere international nu satisface conditiile pentru un permis de conducere normal. Daca folositi un permis de conducere international, va fi obligatoriu sa prezentati un permis de conducere in numele soferului principal pentru a putea incepe inchirierea. Va instiintam ca furnizorul local va cere, in mod normal, plata unui depozit pentru a acoperi excesul de asigurare si combustibilul. Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit al soferului principal. Depozitul este in mod normal returnat la sfarsitul inchirierii daca masina este returnata in aceleasi conditii ca la preluare. PLATA CASH SAU CU DEBIT CARDUL ESTE FOARTE RAR ACCEPTATA, asa ca va rugam sa ne comunicati inainte de a face rezervarea daca cereti expres acest lucru. La primirea autovehiculului, va rugam sa verificati cu atentie daca prezinta eventuale defectiuni si sa le raportati, inainte de plecare, furnizorului local. Recomandam, de altfel, sa verificati autovehiculul impreuna cu furnizorul local in momentul returnarii, pentru a nu aparea in timp eventuale invinuiri de defectiuni ce nu au fost savarsite de catre dumneavoastra

Toate inchirierile sunt taxate pentru 24 de ore. O zi completa este taxata pentru orice perioada de folosinta dintr-un interval de 24 de ore. Dumneavoastra, chiriasul, sunteti responsabil pentru toate taxele rutiere si de congestie, amenzile de parcare si de circulatie. Va sfatui ca, daca colectati masina dintr-un aeroport, sa ne comunicati numarul de zbor cu cel putin 3 zile inainte de inchiriere. rentalcars.com nu este raspunzatoare in situatia in care autovehiculul nu a fost furnizat sau nu mai este disponibil, in urma intarzierilor mari de zbor, daca numarul de zbor nu ne-a fost comunicat.

Daca, indiferent din ce motive, sunteti nemultumit de orice aspect al inchirierii, trebuie sa comunicati acest lucru furnizorului local. Daca sunteti in continuare nemultumit si doriti sa faceti o reclamatie oficiala, va trebui sa o faceti in scris(numai dupa ce perioada de inchiriere a luat sfarsit) pentru departamentul nostru de relatii cu clientii, la adresa customerservice-ro@rentalcars.com Vom incepe apoi investigatia in numele dumneavoastra. Va vom trimite o confirmare de primire a email-ului dumneavoastra in cateva zile si vom face tot posibilul sa rezolvam plangerea dumneavoastra in termen de 28 de zile de la primirea acesteia. Uneori pot aparea intarzieri daca este implicata compania de asigurari a unei alte persoane. Pentru a ne ajuta sa rezolvam problema dumneavoastra cat mai repede posibil, va rugam sa specificati numarul dumneavoastra de referinta rentalcars.com in toate Email-urile trimise si sa ne trimiteti toate documentele primite de la furnizor, referitoare la inchirierea dumneavoastra

rentalcars.com este denumirea comerciala a TravelJigsaw Limited care este o companie inregistrata in Anglia si Tara Galilor (Numarul: 05179829) a carei adresa inregistrata este 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Cand inchiriati o masina cu rentalcars.com, contractul de inchiriere include in mod normal CDW(colision damage waiver) si asigurare de furt. CDW va limita raspunderea dumneavoastra de a plati pentru pagubele cauzate autoturismului pe perioada de inchiriere. Asigurarea pentru furt acopera furtul sau daunele provocate in urma unei tentative de furt a autoturismului, componentelor sau accesoriilor pana aproape de valoare totala, precum si orice pierdere pe care furnizorul local o poate suferi. Ambele prezinta anumite excluderi. Raspunderea dumneavoastra este limitata la plata unei taxe, denumita
Inchirierea dumneavoastra include CDW si protectie antifurt cu exces intre €1250 + tax si €3000 + tax . Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions

Inchirierea dumneavoastra include

Taxe Locale Obligatorii

Clienţii sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor de autostradă, poduri (tall fees), taxele de congestie, taxa de depăsirea vitezei, taxe de parcare şi de circulaţie ; orice alte costuri administrative asociate

Ce nu este inclus in pret:

Alte Taxe Platibile Local

Va anuntam ca taxele platite local pentru aceste accesorii sau altele, depind de eventuale taxe de vanzari locale sau taxe de locatie. Preturile pentru accesoriile suplimentare sunt controlate de furnizorul local si pot suferi modificari.

Detalii Plata

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta card de credit chinezesc UnionPay pentru a colecta masina, cum ar fi in Australia si in Noua Zeelanda. Va rugam sa verificati web site-ul UnionPay, pentru detalii.

Varsta Soferului si Cerinte

Va rugam sa retineti: Nu toti furnizorii accepta Permis de Conducere Chinez si Traducerea Legalizata. Va rugam sa verificati Termenii si Conditiile noastre, pentru mai multe detalii, sau instiintati-ne inainte de calatoria dvs.

Cerinte pentru Preluare

Permisul Dvs de conducere valabil; şi Voucherul sau Evoucherul

Calatorii Internationale

Daca planurile dumneavoastra de calatorie presupun iesirea in afara tarii din care se face inchirierea, trecerea granitelor sau calatoria pe anumite insule ale aceleiasi tari, va rugam sa ne comunicati acest lucru cu cel putin 7 zile inainte de preluarea autoturismului deoarece pot aparea restrictii pentru anumite tari si va trebui sa informam compania de inchirieri(furnizorul local).

Echipament Special si Solicitari Locale

Va informam ca echipamentele speciale cum ar fi scaunul pentru copii, lanturile pentru zapada, etc, sunt toate la 'cerere' si nu putem garanta disponibilitatea lor. Vor trebui platite local si pot depinde de taxele de aeroport si cele locale. rentalcars.com va trimite cererea dumneavoastra furnizorului inainte de sosirea dumneavoastra dar, din pacate, nu putem garanta disponibilitatea acestor accesorii.

Numar de Contact rentalcars.com in Caz de Urgente

Daca aveti eventuale dificultati cu inchirierea dumneavoastra, va rugam, nu ezitati sa ne contactati la numarul nostru de telefon pentru urgente +44161 836 2909. Aici puteti gasi ajutor pe durata orelor de functionare(specificate pe voucher). In afara orelor de program, va rugam sa lasati un mesaj si un membru al echipei noastre va va contacta in cel mai scurt timp.

Informatii Despre Asigurare si Responsabilitate

La ghişeul furnizorului, puteţi decide dacă doriţi sa achiziţionaţi asigurare adiţională - pentru a reduce sau elimina excesul / depozit, sau pentru a asigura anumite elemente ce nu sunt acoperite de Collision Damage Waiver (CDW) cum ar fi : cauciucuri si geamuri. Vă rugăm să reţineţi: Dacă achizitionaţi o asigurare de la furnizor, contractul va fi între Dvs şi furnizor. Având în vedere ca Rentalcars.com nu va fi implicata in nici un aspect, nu vă vom putea ajuta dacă veţi fi nemultumiţi in legătură cu costul poliţei de asigurare sau în ceea ce acoperă aceasta.
Acest depozit este, de obicei, de forma unei sume blocate pe cardul de credit desi in unele locatii se poate plati si in numerar, deci, daca doriti aceasta optiune, va rugam sa ne comunicati din timp deoarece trebuie confirmat cu furnizorul local inainte de data preluarii. Daca autovehiculul este deteriorat pe perioada inchirierii, veti fi taxat cu o suma maxima egala cu valoarea excesului de asigurare. In cazul in care ati fost imprudent sau neglijent, sau ati condus sub influenta drogurilor sau a bauturilor alcoolice, va trebui sa platiti intreaga suma aferenta reparatiilor. Va anuntam ca de cele mai multe ori, exista exceptii de la asigurare cum ar fi parbrizul, cauciucurile, platforma, interiorul, taxele de remorcare, cheile. Va rugam sa verificati cu atentie contractul de la furnizor in momentul in care preluati masina, pentru a fi la curent cu exceptiile aplicate. Daca aveti intrebari, va rugam sa nu ezitati sa ne contactati. Va anuntam ca anumite asigurari optionale pot fi cumparate local pentru a reduce riscul sau pentru a va proteja pe dumneavoastra si bunurile dumneavoastra.

Provider terms and conditions